Legal
Aviso de privacidad
Este aviso explica qué información puede tratar Infraxion, para qué se utiliza y cómo protegemos la identidad de quienes participan.
Actualizado el 10 de septiembre de 2026
1. Alcance
Este aviso se aplica al sitio web y a las funcionalidades de Infraxion destinadas a registrar, consultar y dar seguimiento a incidencias o denuncias.
2. Información que puede recopilarse
Podemos tratar la información que ingreses voluntariamente, como el nombre cuando decidas proporcionarlo, datos de contacto, descripción del hecho, ubicación, categoría y archivos adjuntos. También pueden registrarse datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
3. Finalidades
La información se utiliza para registrar el caso, asignarle un identificador, derivarlo al área responsable, conservar su historial, comunicar avances cuando corresponda y proteger la plataforma frente a usos indebidos.
4. Reportes públicos y seudónimo
Los reportes que sean visibles públicamente se mostrarán bajo un seudónimo. Si proporcionas tu nombre u otros datos personales, estos no se publicarán como parte de la identidad visible del reporte.
5. Canal reservado
El canal reservado no requiere una cuenta y permite presentar una denuncia sin identificarse. Su contenido, archivos y datos asociados no aparecerán en el mapa ni en las publicaciones públicas y se gestionarán mediante un acceso separado.
6. Archivos y evidencias
Las fotografías y demás evidencias se utilizan para revisar el caso. Los archivos asociados al canal reservado permanecen fuera de las rutas públicas y solo pueden consultarse mediante los controles de acceso correspondientes.
7. Conservación y seguridad
La información se conserva durante el tiempo necesario para gestionar el caso, cumplir obligaciones aplicables y mantener la integridad de su historial. Infraxion aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a evitar accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.
8. Consultas sobre privacidad
Para solicitar información, actualización o atención de una consulta relacionada con tus datos, puedes escribir a contacto@infraxion.pe. La solicitud será evaluada considerando la naturaleza del caso y las obligaciones aplicables.
9. Cambios en este aviso
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en la plataforma o en sus prácticas de tratamiento. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página.