Reporta. Participa.
Haz seguimiento.
Infraxion conecta a ciudadanos e instituciones para registrar, gestionar y dar seguimiento a las necesidades de la comunidad.
Reportar incidencia
Mapa de denuncias
3 reportes cerca de ti
Conexión institucional
Cada reporte llega a quien puede actuar
Infraxion organiza cada reporte y lo conecta con el área responsable de atenderlo.
Del reporte a la acción
01
Registrar
El ciudadano documenta la incidencia con ubicación y evidencia.
02
Revisar
El equipo responsable valida la información recibida.
03
Derivar
El caso se asigna al área o institución encargada.
04
Gestionar
Se da tratamiento y seguimiento interno al caso.
05
Dar seguimiento
El ciudadano recibe actualizaciones hasta su resolución.
Mis reportesBache en la vía
En revisiónFuga de agua
ResueltoFalta de señalización
DerivadoPara ciudadanos
Tu voz, con seguimiento real
- Reportar incidencias desde cualquier lugar.
- Adjuntar fotografías o evidencias.
- Compartir la ubicación del hecho.
- Recibir actualizaciones.
- Participar en asuntos importantes para la comunidad.
Canal reservado
Un espacio separado para denuncias de corrupción
No requiere una cuenta. Puedes presentar la denuncia sin identificarte y su contenido nunca aparecerá en el mapa ni en las publicaciones públicas.
Para instituciones
Gestión clara y trazable
- Organizar reportes en un solo lugar.
- Priorizar incidencias.
- Derivar casos a los responsables.
- Consultar mapas y zonas críticas.
- Medir avances y tiempos de atención.
- Tomar decisiones basadas en información ciudadana.
482
Total
37
Pendientes
401
Resueltos
Cada caso, con información clara
Ningún reporte se pierde. Cada caso conserva su historial completo, de principio a fin.
Notificaciones al ciudadano
Lun 10:02
Mar 09:14
Jue 16:40
Más que reportes: información para decidir mejor
La participación ciudadana ayuda a identificar prioridades y orientar mejor las acciones de la comunidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo reportar?+−
Incidencias, solicitudes o reportes relacionados con el espacio público y los servicios de tu comunidad — desde infraestructura hasta seguridad o medio ambiente.
¿Cómo registro una incidencia?+−
Desde la aplicación móvil, indicando el tipo de incidencia, la ubicación y una breve descripción.
¿Puedo adjuntar fotografías?+−
Sí. Puedes adjuntar una o varias fotografías como evidencia del hecho reportado.
¿Cómo consulto el estado de mi caso?+−
Cada reporte genera un número de caso único que puedes usar para consultar su estado en cualquier momento.
¿Quién atiende mi reporte?+−
La institución o el área responsable según el tipo de incidencia. Infraxion deriva el caso automáticamente.
¿Infraxion reemplaza a la institución responsable?+−
No. Infraxion es el canal de registro, derivación y seguimiento; la atención final está a cargo de la institución responsable.